|
Regulamin sklepu CaffeMio
1. Sklep CaffeMio należy do firmy Polcaffe i zajmuje się sprzedażą towarów poprzez sieć Internet. Przyjmujemy zamówienia za pośrednictwem formularzy dostępnych w serwisie CaffeMio (pod adresem www.caffemio.net) oraz zamówienia mailowe (caffe@caffemio.net). Prowadzimy działalność na terenie Polski - nie wysyłamy towaru za granicę. Klientów z zagranicy prosimy o kierowanie zapytań na adres mailowy: handlowy@polcaffe.com.
2. Wszystkie ceny są podane w nowych złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). W rozliczeniach z klientami bierzemy pod uwagę ceny na zamówiony towar obowiązujące w momencie składania zamówienia.
3. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Przy płatności przelewem koszt wysyłki kurierem wynosi od 12,00 do 16,00 zł, w zależności od ilości zamawianego towaru (do 3 kg włącznie - 12,00, 3-5 kg - 14,00, powyżej 5 kg - 16,00).
W przypadku przesyłki kurierskiej za pobraniem - od 18,00 (przy zamówieniu do 5 kg włącznie) do 20,00 zł (powyżej 5 kg).
Jeśli Klient zdecyduje się na przesyłkę pocztową, koszt wysyłki wyniesie: w przypadku zamówienia do 3 kg - 13,00 zł, od 3 kg do 5 kg - 16,00 zł, powyżej 5 kg - 20,00 zł.
Pocztowe paczki pobraniowe: do 5 kg - 21,00 zł, powyżej 5 kg - 25,00 zł.
W czasie obowiązywania promocji "Wysyłka gratis" - towar za mimimum 300,00 zł wysyłamy na nasz koszt, jednak tylko przy przedpłacie i tylko kurierem. Jeśli Klient zażąda wysyłki Pocztą lub kurierem za pobraniem, koszt wysyłki zostanie naliczony.
4. Zamówienia w sklepie mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie, działając we własnym imieniu.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z pełną akceptacją niniejszego regulaminu.
6. Towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty. W przypadku zamówienia towaru za zaliczeniem pocztowym zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego kontaktu mailowego lub telefonicznego z klientem.
7. Na żądanie Klienta wystawiamy faktury VAT. Klient powinien poinformować, że życzy sobie otrzymać fakturę, w momencie złożenia zamówienia, gdyż w przeciwnym razie otrzyma paragon. Po wysłaniu towaru do klienta ewentualne prośby o fakturę wiążą się z koniecznością odesłania oryginału paragonu (co jest warunkiem wystawienia faktury VAT) oraz poniesienia kosztu przesłania faktury listem poleconym. Terminy wystawiania faktur regulują właściwe przepisy.
8. Do momentu przekazania towaru do przewoźnika, Klient może - bez żadnych konsekwencji i kosztów - wycofać zamówienie, przesyłając do sklepu maila z informacją o rezygnacji z zakupu.
9. Jeśli Klient chce zrezygnować z zakupu towaru już po jego wysłaniu, obowiązują przepisy Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", które pozwalają Mu na to przez okres do 10 dni od chwili odebrania przesyłki (bez podania przyczyny). W takiej sytuacji Klient ponosi jednak koszty transportu (oraz ryzyko z nim związane), a towar, który odsyła do Sklepu, musi posiadać oryginalne opakowanie i nie może być uszkodzony. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po rozszczelnieniu opakowania.
10. Po podjęciu decyzji o rezygnacji z zakupu towaru Klient musi powiadomić o tym Sklep na piśmie. Dla zachowania prawa do rezygnacji wystarczy, aby w okresie do 10 dni od chwili otrzymania towaru wysłał pisemne oświadczenie listem poleconym lub pocztą elektroniczną (z adresu mailowego, który został przez Klienta podany w przekazanych Sklepowi danych osobowych). Pieniądze za towar zostaną zwrócone po odesłaniu do Sprzedawcy nieuszkodzonego towaru (wraz z paragonem fiskalnym lub z fakturą, jeśli została wystawiona) - w terminie do 10 dni roboczych od dnia otrzymania towaru przez Sklep. Nie pobieramy opłat za przelewy bankowe z tytułu zwrotu wpłaty. Natomiast koszty przesyłki towaru do naszego Sklepu ponosi Klient. Zwrotów towarów za zaliczeniem pocztowym nie przyjmujemy.
11. Podając dane osobowe w formularzu rejestracyjny lub w innych formularzach wykorzystywanych przez Sklep przy sprzedaży towarów, Klient oświadcza, że są one zgodne z prawdą. W przypadku podania nieprawdziwych danych, Sklep zastrzega sobie prawo usunięcia konta, z którym są one związane.
12. Zakładając konto w sklepie CaffeMio, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sklep, w celach związanych z realizacją sprzedaży towarów, swoich danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002 r.).
13. Administratorem danych osobowych jest firma Polcaffe, która gwarantuje, że dane osobowe Klientów nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
14. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia. Aby dane Klienta zostały usunięte, musi On wysłać do Administratora pismo z żądaniem ich usunięcia (tradycyjnym listem lub pocztą elektroniczną - z konta pocztowego zarejestrowanego w Sklepie CaffeMio).
15. Klient zobowiązuje się do wykorzystywania posiadanego konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu.
16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
17. W sprawach nieobjętych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
|
